9月23日上午,由国际教育中心、后勤保障部联合举办的国际学生公寓管理服务交流会在普陀校区物理楼顺利举行,本次会议由后勤保障部副部长王婧主持。
国际教育中心主任、国际汉语文化学院党委书记黄美旭围绕“真情育人,灌溉幸福之花”进行了主题发言。发言中,她针对国际学生公寓管理服务的工作对象及特点、工作范围及工作内涵进行了深入解读。同时,黄美旭通过四个典型的案例分析,结合实际工作中遇到的问题给出了具体的解决方案,表示有过程、重细节是国际学生公寓管理及服务的重中之重,希望老师们作为管理者、服务者,更是教育者,能够尊重国际学生的文化差异,通过有温度、人性化的管理和服务切实做到制度育人、环境育人以及服务育人。
后勤保障部副部长王婧表示不同于传统的定义,当今公寓的含义早已有所延申,公寓不仅是重要的育人基地,更是学校管理团队工作时的一面镜子,希望老师们和管理人员在实际工作中能够做到将心比心、用心用情,求同存异,与学生们和谐相处。
普陀校区宿教中心(1)经理徐啸笑、闵行校区宿教中心(2)副经理全萍以及国际学生公寓2号楼物业经理华申公司黄晖分别介绍了本部门的工作,同时一致表示本次分享是很好的学习机会,收获良多,后续一定会加强对团队的培训,通过更专业、细致的服务为我校国际学生打造安全、舒适的居住环境。
国际教育中心副主任王钢、国际教育中心、华申公司及后勤保障部宿教中心相关负责老师、物业员工代表也出席了本次会议并进行了深入交流及讨论。
本次交流会不仅加强了国际教育中心与后勤保障部两部门之间的沟通,全体与会人员也积极达成共识,今后会继续形成合力优化管理,推进国际学生公寓文化建设,以优质的服务打造我校“国际+”工作的靓丽名片。